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Neste curso, o aluno entrará em contato com o que há de mais interessante e importante no ambiente de telemarketing, como conceitos sobre sua importância, como fazer uma apresentação ao atender uma ligação, além de dicas de comportamento que podem assegurar o sucesso em atendimentos.
O Microsoft Word é um excelente software para edição de textos criado pela Microsoft que faz parte da suíte Office e é um dos editores mais usados no mundo.
Se você deseja controlar melhor o gasto mensal de sua residência ou até manipular uma grande quantidade de dados de maneira fácil e rápida, saiba que em qualquer uma das situações e em diversas outras, dominar ferramentas como o Excel é essencial.
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